Política de Troca, Devolução e Arrependimento
No Compreideboa.com.br, investimos em tecnologia de ponta na fabricação dos nossos produtos, focando na qualidade e na satisfação dos nossos clientes. Para manter a confiança conquistada, estabelecemos uma política de troca e devolução em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Nosso compromisso é garantir uma experiência de negociação eficaz, ágil e, acima de tudo, satisfatória.
Se, por algum motivo, o produto não atender às suas expectativas, todos os nossos clientes têm o direito de solicitar a troca ou devolução do pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Ao iniciar o processo de devolução/troca, no verso da nota fiscal que será devolvida/trocada, informe o motivo, o nome, CPF e a data da devolução.
Condições para Devolução ou Troca:
- O produto não pode apresentar sinais de uso.
- Envio preferencialmente na embalagem original, com nota fiscal, etiquetas e tags fixados, assim como todos os acessórios.
Ao iniciar o processo, no verso da nota fiscal a ser devolvida, informe o motivo, o nome, CPF e a data.
Não há taxas para trocas ou devoluções no Empório do Executivo. O processo é gratuito, realizado via PAC (Prático, Acessível e Confiável) dos Correios.
Endereço para Devoluções: Rua Rio de Janeiro, 22 - Cordeiro - CEP: 50721-760. Recife, PE, Brasil.
Procedimento:
- Cliente contata-nos via e-mail ou telefone, informando o número do pedido.
- Após análise, enviamos uma etiqueta de devolução.
- Cliente imprime a etiqueta e leva o pedido à agência dos Correios.
- Recebimento e confirmação em até 3 dias úteis.
- Reembolso em até 3 dias úteis conforme a política de reembolso.
Observação: O Compreideboa.com.br não oferece assistência técnica e não possui assistentes autorizados. Dúvidas? Entre em contato com nossa equipe para suporte necessário.